Nos prestations spécialisées
Nettoyage après décès
Remise en état complète et respectueuse d'un logement à la suite d'un décès. Nous intervenons avec discrétion, dans le respect de la mémoire du défunt et de la famille.
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Remise en état après un décès survenu depuis un certain temps
Intervention spécialisée dans les situations de découverte tardive, avec un protocole rigoureux, une discrétion totale et une prise en charge complète du logement.
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Nettoyage après un acte violent
Protocole confidentiel et rigoureux pour la remise en état d'un logement ayant fait l'objet d'un acte grave. Nos équipes interviennent avec toute la rigueur technique et humaine que la situation exige.
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Nettoyage syndrome de Diogène
Intervention spécialisée dans les logements victimes d'accumulation compulsive sévère. Tri, évacuation, désinfection et remise en état, avec une approche humaine et sans jugement.
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Débarras de logement insalubre
Évacuation complète et sécurisée des encombrants, déchets et mobiliers d'un logement insalubre, suivie d'un nettoyage rigoureux. Intervention pour particuliers, notaires, bailleurs et gestionnaires.
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Désinfection de logements insalubres
Désinfection complète et traitement biologique des logements présentant un risque sanitaire avéré. Produits homologués, équipes formées, intervention sur toute la France.
En savoir plus →Comment se déroule une intervention
Prise de contact confidentielle
Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire sécurisé. Un coordinateur humain vous répond dans les plus brefs délais, écoute votre situation sans jugement et vous pose les questions nécessaires pour organiser l'intervention. Aucune information n'est demandée au-delà du strict nécessaire.
Évaluation et devis
Selon la situation, nous réalisons une évaluation à distance ou sur site pour établir un devis clair, détaillé et sans engagement. Nous définissons ensemble le périmètre de l'intervention, les délais et les modalités pratiques (accès au logement, présence ou non d'un référent sur place).
Intervention sur mesure
Nos équipes interviennent avec le matériel et les équipements adaptés. Elles travaillent de manière méthodique, discrète et sécurisée, selon le protocole défini lors de l'évaluation. Vous êtes informé de l'avancement à chaque étape clé de la mission.
Restitution et suivi
À l'issue de l'intervention, le logement vous est restitué propre, sécurisé et prêt pour la suite : remise à un bailleur, mise en vente, accueil d'un nouveau locataire ou retour à l'habitabilité. Un compte rendu et une facture détaillée vous sont remis. Notre coordinateur reste disponible pour toute question.
Des situations prises en charge de A à Z
Logement en situation de grande accumulation
Un appartement rendu inaccessible par des années d'accumulation d'objets, de cartons et de déchets divers. Odeurs fortes, sols non visibles, risques sanitaires avérés.
Logement entièrement vidé, nettoyé en profondeur, désinfecté et désodorisé. Les sols, murs et surfaces ont retrouvé leur état d'origine. Le logement est prêt à être remis en location ou en vente.
Remise en état d'un logement après un décès
Un studio laissé à l'abandon plusieurs semaines après un décès. Surfaces poussiéreuses, odeurs persistantes, encombrement, nécessité d'une décontamination des zones sensibles.
Studio entièrement remis en état : nettoyage de toutes les surfaces, traitement des zones concernées, élimination des odeurs, restitution d'un espace propre, neutre et habitable.
Débarras complet dans le cadre d'une succession
Une maison de famille avec de nombreuses années d'objets accumulés : mobilier ancien, archives, électroménager, vêtements et divers. Caves et greniers encombrés.
Maison entièrement vidée, intérieurement nettoyée et prête pour la remise en vente ou la nouvelle occupation. Caves et greniers dégagés, aucun résidu laissé sur place.
Nos régions d'intervention
Questions fréquentes
Dans quel délai pouvez-vous intervenir après mon appel ?
Nous évaluons chaque situation dès le premier contact pour vous proposer un délai d'intervention adapté. Pour les situations urgentes, nous organisons une intervention sous 24 à 48 heures dans la grande majorité des cas, partout en France. Pour les situations moins urgentes, nous convenons ensemble du créneau le plus adapté à vos contraintes.
Intervenez-vous vraiment dans toute la France ?
Oui, notre réseau couvre l'ensemble des régions métropolitaines françaises. Que vous soyez en Bretagne, en Provence, dans les Hauts-de-France ou en Auvergne, nous disposons d'équipes formées à nos protocoles capables d'intervenir sur site. Un seul numéro, un seul coordinateur : vous n'avez aucune démarche de recherche locale à effectuer.
Comment se passe l'établissement du devis ?
Le devis est gratuit et sans engagement. Dans la majorité des cas, il est établi à l'issue d'un premier échange téléphonique, complété si nécessaire par l'envoi de quelques photos du logement. Pour les situations complexes ou les grands logements, nous pouvons organiser un déplacement sur site pour évaluation. Le devis vous est remis clairement, sans frais cachés.
Vos interventions sont-elles couvertes par mon assurance ?
Dans certains cas, notamment après un sinistre ou un décès, une prise en charge partielle ou totale par votre assurance habitation peut être envisageable. Nous vous conseillons de contacter votre assureur dès que possible pour vérifier votre contrat. Sur demande, nous pouvons vous fournir tous les documents nécessaires à la constitution d'un dossier de remboursement.
Comment garantissez-vous la discrétion de votre passage ?
Nos véhicules sont banalisés et ne portent aucune mention ou logo visible. Nos équipes interviennent en tenue neutre sans enseigne. Nous planifions les horaires d'intervention selon vos préférences pour minimiser les passages en présence de voisins ou de tiers. Aucune information relative à votre situation n'est communiquée à quiconque sans votre accord explicite.
Que faites-vous des affaires personnelles et des objets présents dans le logement ?
Avant toute évacuation, nous établissons avec vous (ou avec le mandataire légal) un protocole de tri : ce qui doit être conservé, ce qui peut être donné à des associations, et ce qui doit être éliminé. Rien n'est évacué sans votre instruction préalable. Pour les successions, nous travaillons en coordination avec le notaire si vous le souhaitez.
Intervenez-vous également pour des professionnels (bailleurs, notaires, agences) ?
Oui, une part significative de nos missions est réalisée pour des professionnels de l'immobilier, des études notariales, des bailleurs sociaux et privés, ainsi que des services sociaux ou médico-sociaux. Nous sommes habitués à travailler dans des délais contraints, à fournir les documents nécessaires et à coordonner notre intervention avec les différentes parties prenantes d'un dossier.
Besoin d’une intervention ?
Réponse rapide, devis gratuit et sans engagement. Discrétion assurée.